Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. 1.1. Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Оператора заключить договор об оказании информационных услуг на изложенных ниже условиях.

2. 1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путем начала использования Сайта (просмотр страниц, отправка форм, регистрация).

3. 1.3. Оператор – ООО “TVOY DOM”, ИНН 302704474, владелец и администратор Сайта https://alphahouse.uz.

4. 1.4. Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее функционал Сайта.

5. 1.5. Услуги – предоставление доступа к каталогу объектов недвижимости (новостройки, вторичное жилье, коммерческая недвижимость), информационно-справочные и консультационные услуги.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. 2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к информационному ресурсу (Сайту), содержащему каталог объектов недвижимости и сопутствующую информацию.

2. 2.2. Важное уведомление: Сайт носит исключительно информационный характер. Размещенная на Сайте информация не является публичной офертой на продажу, аренду или бронирование конкретных объектов недвижимости (ст. 368 ГК РУз). Условия реальных сделок определяются отдельными договорами, заключаемыми непосредственно между Пользователем и правообладателем объекта (застройщиком, собственником или агентом).

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1. 3.1. Соглашение считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, признаваемых Акцептом (начало использования Сайта).

2. 3.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу https://alphahouse.uz/terms, если иной срок не указан в тексте изменений.

3. 3.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. 4.1. Оператор обязуется:

   • Предоставлять доступ к актуальной информации об объектах недвижимости;
   • Обеспечивать техническую доступность Сайта в штатном режиме;
   • Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
   • Осуществлять модерацию контента на предмет соответствия законодательству РУз.

2. 4.2. Оператор вправе:

   • В любое время приостанавливать работу Сайта для проведения технических или профилактических работ;
   • Отказать в доступе к Сайту или удалить контент Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения;
   • Запрашивать дополнительные данные для верификации заявок в целях безопасности.

3. 4.3. Пользователь обязуется:

   • Предоставлять достоверные контактные данные при заполнении форм;
   • Использовать Сайт исключительно в законных целях, не нарушая прав и законных интересов третьих лиц;
   • Не осуществлять автоматический сбор данных (парсинг, скрейпинг), не использовать роботов, скрипты или иное ПО для копирования контента Сайта без письменного разрешения Оператора;
   • Не использовать Сайт для рассылки спама, мошеннических действий или распространения вредоносного ПО.

5. ОСОБЕННОСТИ УСЛУГ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ДИСКЛЕЙМЕР)

1. 5.1. Оператор не является стороной сделок купли-продажи, аренды или долевого участия в строительстве. Все финансовые расчеты по сделкам с недвижимостью осуществляются напрямую между Пользователем и продавцом/застройщиком (если иное не предусмотрено отдельным агентским договором с Оператором).

2. 5.2. Оператор не несет ответственности за:

   • Достоверность, полноту и актуальность информации, предоставленной третьими лицами (застройщиками, собственниками);
   • Изменение характеристик объектов (цены, статуса наличия, условий акций) после момента их публикации на Сайте;
   • Упущенную выгоду или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.

3. 5.3. Пользователь самостоятельно проверяет юридическую чистоту объекта и условия сделки перед ее заключением.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1. 6.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, дизайн, логотипы, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или используются им на законных основаниях (по лицензии).

2. 6.2. Любое копирование, распространение, модификация или коммерческое использование контента Сайта без предварительного письменного разрешения Оператора строго запрещено и влечет ответственность в соответствии с законодательством РУз.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

1. 7.1. В случае выявления сбоев в работе Сайта или публикации некорректной информации, Пользователь может направить жалобу через форму обратной связи на Сайте или на электронную почту Оператора.

2. 7.2. Жалоба должна содержать: описание проблемы, ссылку на соответствующую страницу, контактные данные заявителя. Оператор обязуется рассмотреть обоснованную жалобу в течение 5 (пяти) рабочих дней и принять соразмерные меры.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. 8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.

2. 8.2. В случае недостижения согласия, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

3. 8.3. Пользователь-потребитель вправе обратиться за досудебным урегулированием спора в Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.

9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

• Наименование: ООО “TVOY DOM”
• ИНН: 302704474
• Юридический адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, 148 дом
• Фактический адрес: г. Ташкент, ул. Буюк Ипак Йули, д. 152
• Контактный телефон: +998 90 063 13 36
• Электронная почта: alphahouse_group.85@mail.ru

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует бессрочно до момента его замены новой редакцией.

2. 10.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.